9:42 am - Tuesday October 16, 2018

เทคนิคการสร้างความไว้วางใจแก่ลูกค้า

www.comforu.com

เทคนิคการสร้างความไว้วางใจแก่ลูกค้า

ผู้ประกอบการหลายคนได้นำวิธีการหลายอย่างเพื่อมาเอาใจลูกค้า และสร้างความเชื่อมั่นว่าธุรกิจของเองนั้นมั่นคง จึงกล่าวได้ว่าเหมือนกับการงมเข็มในมหาสมุทร อย่างไรก็ตามมีผู้ประกอบการหลายหลายคนที่ประสบความสำเร็จสร้างความเชื่อถือให้กับลูกค้าได้ เพราะว่า ตอนนี้เราได้นำเทคนิคต่างๆมานำเสนอให้กับท่าน

ภาพ www.drphot.com

 เนื่องจากจะทำให้มีโอกาสประสบความสำเร็จสูง เพราะถ้าหากเจ้าของธุรกิจสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าได้ตั้งแต่ครั้งแรกเค้าจะสร้างความเชื่อมั่นและไว้วางใจ ในการร่วมธุรกิจต่อไป

ขั้นตอนแรก

 ขั้นตอนแรก การสร้างความประทับใจตั้งแต่แรกพบ ผู้ประกอบการหรือนักธุรกิจในหลายคน ให้ความสำคัญกับทางด้านเสื้อผ้าทรงผม หรือ คำพูดคำจารวมไปถึงสถานที่นัดพบ แต่มีสิ่งหนึ่งที่สำคัญไม่น้อยไปกว่ากัน

 เอกลักษณ์ในชีวิตประจำวันหรือการดำเนินชีวิตประจำวัน ตามปกติ อาทิเช่นพูดคุยกับเจ้าของธุรกิจร้านข้างๆ หรือ นายธนาคารที่เราไปทำธุรกรรมทางการเงินเป็นประจำรวมถึงลูกจ้างร้านกาแฟที่เราแวะเวียนไปเป็นประจำอีกด้วย จะทำให้ เสริมทางด้านบุคลิกภาพว่าเราเป็นบุคคลที่น่าเชื่อถือในสายตาของลูกค้าหรือผู้จะร่วมธุรกิจกับเรา เพราะสิ่งเหล่านี้เป็น เป็นองค์ประกอบโดยรวมที่จะทำให้การสนทนาทางด้านธุรกิจประสบความสำเร็จ ขั้นตอนต่อมา

สร้างบุคลิกให้ดูประทับใจ หรือพูดอีกนัยหนึ่งก็คือทำตัวให้ดูดีและน่ารักไว้ เพราะการสนทนากับธุรกิจโดยรวมหรือว่าลูกค้า เราจะต้องนึกถึงภาพคนที่เราเคยไปร่วมธุรกิจกับเขาด้วยว่าเราชอบเขา และร่วมงานกับเขาเพราะเหตุอันใด แล้วค่อยมาประยุกต์และปรับใช้

จะทำให้การสนทนาหรือการพูดคุยทางด้านธุรกิจมีแนวโน้ม มาทางด้านเราและสามารถประสบความสำเร็จทางด้านการสนทนาได้โดยไม่ยากเย็น แต่วิธีนี้ต้องวงเล็บไว้ก่อนว่า ทำตัวให้ดูดีในสายตาคนอื่นได้แต่อย่าลืมว่าให้เป็นตัวของตัวเอง

ขั้นตอนที่ 2

รองลงมาคือคุณต้อง รับฟัง ความต้องการ ของลูกค้า เพราะลูกค้าอยากจะได้การบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและตรงกับเป้าหมายที่เขาต้องการใช้ เราต้องให้ความสำคัญกับความต้องการเหล่านั้น เพราะจะทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินการ งานไปอย่างราบรื่น จะทำให้ การสนทนาทางด้านธุรกิจมีแนวโน้มประสบความสำเร็จยิ่งขึ้น แต่ถ้าหากไม่เข้าใจหรือสงสัยอันใด

ขั้นตอนสุดท้าย

 ควรปรึกษาและชี้แจงกับลูกค้าทันทีเพราะจะทำให้เราดูเป็นมืออาชีพยิ่งขึ้น ส่วนขั้นตอนสุดท้าย คุณควรจะศึกษาข้อมูลของลูกค้าก่อนที่จะมานัดพบและพูดคุยทางด้านเรื่องธุรกิจกัน เราจะทำให้มีความสามารถ ทางด้านการจูงใจ ผู้ร่วมธุรกิจ แต่นี่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราจะให้คุณไปเป็นเพื่อนสนิทกับลูกค้านะ แต่ว่าเราควรจะรู้ที่มาที่ไป ของลูกค้าแต่ละท่านแต่ละคน จะได้สามารถหากลเม็ดหรือกลวิธี สร้างความเชื่อถือ ให้กับ เราได้อีกทางหนึ่ง

The following two tabs change content below.

อาจารย์โก้ CEO ONLINE

ผู้เชี่ยวชาญทางด้าน eCommerce Online Marketing ประสบการณ์กว่า 10 ปี บริการรับทำการตลาดออนไลน์ อบรม สัมนา Google Facebook SEO ยินดีให้คำแนะนำการตลาดออนไลน์ และปรึกษาการเริ่มต้น ทำธุรกิจออนไลน์ ฟรี ติดต่อสอบถาม LINE ID : @ceoonline (มี @ ด้วย) หรือ เบอร์โทร. 083-041-5767
Don't miss the stories follow and let's be smart!
Loading...
0/5 - 0
You need login to vote.

ธุรกิจซักรีดรวยอย่างยั่งยืน

วิธีการ ป้องกันความล้มเหลวทางธุรกิจของ SME มือใหม่

Related posts
Comments are closed
error: Content is protected !!